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  售后服务
售后服务团队
售后服务方式
 
产品质保
酒窖保温材料,内装饰,酒架,酒窖门2年质保承诺,终身提供维护及更换酒窖整机设备2年免费质保,
免费维修及更换故障零件(须签定2年定时保养协议,每3个月1次上门维护,第1年赠送,
第2年开始有偿服务)
酒窖整机设备2年质保期后,续签定时保养协议,可终身续保
保修方式
酒窖设备由于肩负保存葡萄酒不致损坏的重任,所以需要在第一时间内进行维修,我们24小时客服电话随时欢迎来电
我们承诺:
如果您是我们定保客户收到报修电话后,12小时内进行响应,24小时内进行修复,如遇重大故障无法按时修复,
提供备用机直至机器修复正常定保服务,窖设备属特种空调设备,运行时间长,工作强度大,需要定时地进行合理的人工保养,
才能保证零部件正常运行定保服务内容:
3个月1次常规检查
1.定时检查机器工作冷媒压力,各连接口状况
2.定时检查电器部件工作状况,更换潜在问题部件
3.定时检查压缩机运转声音,震动,判断是否异常
4.定时检查冷风机运转声音,震动,判断是否异常
5.定时检查加湿水箱,加湿喷雾头工作是否正常
6.定时检查加湿补水水泵工作是否正常,补水是否及时有效
7.定时补足加湿水箱,调整酒窖内湿度
8.定时检查冷凝水排水泵工作是否正常,排水是否通畅6个月1次详细检查
9.定时检查温湿度探头灵敏度,温湿度控制系统工作是否正常
10.定时检查化霜探头灵敏度,化霜系统工作是否正常
11.检查各管路系统是否通畅,各电路接驳系统是否牢固无异常现象
12.清洗加湿水箱和补水箱水垢
13.清洗回风过滤网
14.清洗冷凝水接水盘
15.加湿补水管路除垢排畅
16.冷凝水管路除垢排畅
17.酒窖整体异味霉味祛除
12个月1次全面检查
18.酒窖整体装饰面检查维护
19.酒窖设备整体性能评估维护
20.酒窖设备年度运行状况汇总
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爵士美窖 JAZZ CELLAR 服务热线:186-2199-6230 电话:021-59767682 69766028 传真:021 59767670